Termeni si conditii

Utilizarea site-ului www.tokyo-fashion.ro implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. De asemena ne rezervam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare.

CONDITII DE UTILIZARE SI COPYRIGHT

Prin intermediul magazinului online Tokyo-fashion.ro ne angajam sa va oferim o experienta de cumparaturi placuta si sigura. Vom face tot posibilul sa beneficiati de cel mai bun serviciu de Relatii cu Clientii, protejandu-va intimitatea si oferindu-va informatii complete si permanent actualizate.

Intregul continut al www.tokyo-fashion.ro ,imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web ,scripturi, programe si alte date - este proprietatea S.C OCCASIONNELS SRL si a furnizorilor.

UTILIZAREA INFORMATIILOR CU CARACTER PERSONAL

Utilizam informatiile dvs. cu caracter personal pentru a va putea onora comenzile, pentru a va tine la curent cu anumite informatii legate de produse sau oferte speciale. Informatiile dvs. cu caracter personal nu vor fi cedate, vandute, inchiriate sau facute publice in orice fel catre terti, cu exceptia cazurilor in care aceste date vor trebui puse la dispozitia organelor de cercetare conform legilor in vigoare.

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Toate produsele prezentate pe Tokyo-fashion.ro pot fi achizitionate, daca sunt disponibile in stoc. Plasarea unei comenzi reprezinta oferta dumneavoastra de a cumpara produsele noastre. Tokyo-fashion.ro nu se obliga sa onoreze comanda decat daca produsele comandate se afla in stoc, la pretul specificat. In cazul in care produsul comandat nu se afla in stoc, va vom anunta imediat si veti decide daca doriti sa comandati un alt produs. Tokyo-fashion.ro nu va trimite produse similare care sa inlocuiasca produsul comandat, decat cu acceptul expres al clientului.

POLITICA DE PRETURI

Toate preturile afisate pe Tokyo-fashion.ro sunt in Lei si includ TVA. Preturile pot suferi modificari, fara o instiintare prealabila. Pentru comenzile deja plasate si confirmate, preturile vor fi cele afisate pe Tokyo-fashion.ro la momentul inregistrarii comenzii.

POLITICA DE LIVRARI

Toate comenzile plasate pe Tokyo-fashion.ro vor fi confirmate telefonic. O comanda nu poate fi livrata pana cand nu a fost confirmata telefonic. Comenzile astfel confirmate vor pleca din magazinul nostru catre clienti in cel mult 2 zile lucratoare.

POLITICA DE RETURURI

Termenul in care puteti solicita returnarea produsului este de 10 zile lucratoare de la primirea acestuia. Returul va fi acceptat daca produsele sunt in aceeasi stare in care v-au fost livrate (inclusiv etichetele si ambalajul original).

Ordonanta Guvernului Romaniei nr. 130/2000
Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de maxim 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Schimbarea produselor se face daca:
- Produsele au marimi diferite de cele comandate.
- Produsele nu corespund cu cele comandate.
- Coletul sau articolele prezinta deteriorari grave.

In dorinta de a oferi servicii de calitate ,noi verificam atent toate produsele expediate ,daca totusi intampinati una din probleme amintite mai sus va rugam sa ne instiintati prin e-mail la adresa: echipa@ tokyo-fashion. ro in termen de 2 zile de la primirea coletului.

Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.